Kebijakan Pengembalian

Kapan Bisa Mengajukan

Jika produk yang diterima rusak, cacat, atau tidak sesuai pesanan, kamu dapat mengajukan penukaran atau pengembalian.

Cara Mengajukan

Hubungi kami sesegera mungkin setelah barang diterima melalui WhatsApp +6282171008039 atau e-mail support@orderform.id, sertakan nama pemesan, produk yang dipesan, serta foto atau video kondisi barang.

Tim kami akan memeriksa pengajuan dan menginformasikan langkah selanjutnya, termasuk ketentuan pengiriman balik bila diperlukan.

Penyelesaian

Bentuk penyelesaian (penukaran barang atau pengembalian dana) disepakati bersama setelah pengajuan diperiksa.